元客科技
中国领先的客户体验管理(CEM)与智能决策一站式解决方案提供商
元客科技是中国领先的客户体验管理(CEM)与智能决策一站式解决方案提供商,致力于通过先进的数字化解决方案,帮助企业以客户为中心推动自身业务重塑和转型,提高复购率和忠诚度,助力企业实现高质量内生增长和发展,赋能商业未来。
我们以数字化客户体验贯穿组织为核心力,依托人工智能、大数据、云计算等技术实现组织体验和客户体验双轮驱动,打造联通内外的客户全生命周期体验管理平台和实时洞察决策解决方案。我们拥有智能调研系统、客户旅程地图、数据自动分析CEM+平台、智能看板和管理预警监测系统、客户体验运营元洞察meta-insight平台等完整的产品矩阵,将meta-insight应用到客户运营、经销商管理、售后服务、复购增长等场景,为快消、汽车、金融、电信、医疗、高校、央国企等多个行业提供定制化解决方案,全面助力企业对外提升客户体验和满意度,对内提升管理效率和效益,实现数字化转型。